Livraison et retours
Politique de livraison
Chez Raygali, chaque détail de la livraison de nos animaux en résine est traité avec le plus grand soin pour garantir leur arrivée en parfait état. Nous expédions toutes les commandes via Colissimo, assurant une livraison rapide et sûre sous 2 à 3 jours ouvrés. Pour une protection optimale durant le transport, chaque pièce est emballée dans un carton solide, complété par du polystyrène conçu sur mesure pour épouser parfaitement la forme de l'animal. Dès que votre commande est passée, vous recevrez un email contenant votre numéro de commande, vous permettant de rester informé du statut de votre colis à chaque étape du processus d'expédition. Notre équipe veille à ce que chaque commande soit préparée et expédiée avec la plus grande attention, afin de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
Politique de retour et remboursement
Chez Raygali, nous sommes fiers de la qualité supérieure de nos produits. Cependant, nous comprenons qu'il peut arriver que vous souhaitiez retourner votre achat. C'est pourquoi nous offrons un délai de retour étendu à 30 jours après votre achat pour vous donner la flexibilité nécessaire si vous décidez de changer d'avis. Pour être éligible au retour, les articles doivent être renvoyés dans leur condition originale et avec leur emballage d'origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception de votre retour, nous procéderons à un remboursement complet de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour toute question ou préoccupation relative à votre commande, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous offrir assistance et conseils. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment; nous sommes ici pour vous aider à chaque étape de votre expérience chez Artanimalia